Versandbedingungen

Versandbedingungen

Diskrete Verpackung

Wir legen Wert auf Ihre Privatsphäre und werden unser Bestes tun, um sie zu schützen. Alle Bestellungen werden in einem neutralen Paket, z. B. einem unmarkierten braunen Karton oder einem Luftpolsterumschlag, verpackt. Die Produktinformationen finden Sie auf den Versandetiketten. Der Inhalt des Pakets ist für Dritte nicht erkennbar. Falls eine Rücksendeadresse auf dem Versandetikett erforderlich ist, wird diese nur als „Mangostan“ angegeben. Auf Ihrem Paket werden keine Bestelldetails wie der tatsächliche Produktname angezeigt.

Bearbeitungsdauer

Mangosteen verpflichtet sich, Ihre Bestellungen schnellstmöglich zu bearbeiten, damit Sie die Artikel schneller erhalten. Bestellungen, die vor 15:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Werktag versandt. Bestellungen, die nach 15:00 Uhr eingehen, werden auf den nächsten Werktag verschoben. Beispielsweise werden Bestellungen, die am Freitag nach 15:00 Uhr eingehen, am nächsten Montag versandt.

Die Roller/Fahrräder/E-Chopper müssen wir innerhalb von 60 Tagen produzieren und in Ihr Land versenden.

Kostenloser Versand innerhalb der USA

Kostenloser Versand ist für Bestellungen über 50 $ innerhalb der kontinentalen USA (ausgenommen Alaska, Hawaii und US-Territorien) verfügbar. Expressversanddienste wie Fedex stehen ebenfalls zur Auswahl, allerdings fällt hierfür ein Aufpreis an.

Spediteure

Die Wahl des Versanddienstleisters richtet sich nach Größe, Gewicht und Versandplan des Anbieters. In der Regel handelt es sich um USPS oder UPS. Gegen Aufpreis können Sie Fedex als schnellere Versandoption wählen.

Die geschätzte Standardlieferzeit für Inlandslieferungen beträgt wie folgt:

UPS Ground: 2–5 Werktage

USPS First Class Mail: 1-3 Werktage

USPS Priority Mail: 1-3 Werktage

USPS-Paketpost: 2–9 Werktage

Fedex:———-

Wir können die Lieferzeit nicht garantieren, aber wir werden unser Bestes tun, um Ihre Artikel so schnell wie möglich zu versenden und Ihnen zu helfen, das Problem gemeinsam zu lösen, wenn die Artikel im Laufe der Zeit geliefert werden

Internationaler Versand

Für den internationalen Versand wird das unterstützte Land auf der Checkout-Seite aufgeführt. Sollten Sie Ihr Land nicht in der Liste finden, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter Contact@Mangosteenescooter.Com. Wir werden es notieren und versuchen, es später nachzuliefern.

Internationaler Versand dauert in der Regel 7–21 Tage, abhängig vom jeweiligen Land. Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet. (Roller/Fahrräder/E-Chopper müssen innerhalb von 60 Tagen produziert und in Ihr Land versendet werden.)

Internationale Käufer sollten die Zoll- und internationalen Transportgesetze bezüglich der Produkte prüfen. Mangosteen ist nicht verantwortlich für Artikel, die vom Zoll beschlagnahmt oder zerstört werden oder für Pakete, die vom örtlichen Postdienst verloren gehen.

Probleme mit der Unzustellbarkeit

Dies kommt selten vor. Die Artikel können nicht erfolgreich zugestellt werden und werden schließlich an unser Lager zurückgeschickt. Mögliche Ursachen sind eine falsche Adresse, zu große Artikel, die von einem Postfach angenommen wurden, Transportschäden oder andere Transport- und Adressprobleme.

Wenn ein Paket an unser Lager zurückgeschickt wird, kontaktieren wir Sie per E-Mail und veranlassen die vollständige Rückerstattung (die zusätzlichen Versandkosten werden abgezogen).

Wenn Ihr Paket auf dem Rückweg zu unserem Lager ist, bitten wir Sie um etwas Geduld. Wir können die Rückerstattung erst veranlassen, wenn das Paket bei uns eintrifft. Sie können eine neue Bestellung aufgeben, wenn Sie die Sendung weiterhin benötigen. Achten Sie dabei darauf, dass es nicht erneut zu einer Nichtzustellung kommt.

Nicht erhaltene Artikel

Wenn Ihr Paket als zugestellt markiert ist, Sie es aber nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an die örtliche Speditionsniederlassung, um das Problem zu lösen. Die Spediteure übernehmen aufgrund des zwischen ihnen und uns geschlossenen Versandvertrags die Verantwortung. Sie können uns gerne per Online-Chat kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei der Lösung Ihres Problems.

Aufmerksamkeit:

Aufgrund des chinesischen Neujahrsfestes macht Mangosteen vom 3. Februar 2024 bis zum 17. Februar 2024 Ferien.

Um unseren Kunden ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu gewährleisten, nimmt Mangosteen am 18. Februar 2024 den normalen Versand wieder auf.

Bestellungen, die nach dem 3. Februar 2024 eingehen, werden am oder nach dem 18. Februar 2024 versandt. Die voraussichtliche Lieferzeit verlängert sich dadurch um 15 Tage .